Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 13:30:03 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery amna alshehyari                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amna alshehyari Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9657352164 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508191907            05:14 PM, 01st May                   fatma                   مرحبا آمنة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:14 PM, 01st May                     amna alshehyari                    اهلا           05:15 PM, 01st May                     amna alshehyari                    اهلا اختي فاطمه طلبت قبل شوي وتم سحب المبلغ بعد دقايق وصلني مسج انه تم الغاء طلبك وعاود الطلب           05:16 PM, 01st May                     amna alshehyari                    بس ما اعرف هل تم تأكيد الطلب           05:16 PM, 01st May                     amna alshehyari                    لم استرجع باقي المبلغ           05:16 PM, 01st May                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:17 PM, 01st May                     amna alshehyari                    9657344605           05:18 PM, 01st May                   fatma                   شكراً لتزويدي برقم الطلب           05:20 PM, 01st May                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:20 PM, 01st May                   fatma                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9657352164) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9657344605).           05:20 PM, 01st May                   fatma                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           05:20 PM, 01st May                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           05:21 PM, 01st May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:21 PM, 01st May                     amna alshehyari                    يعني الطلب تم تأكيده ؟           05:22 PM, 01st May                   fatma                   نعم           05:26 PM, 01st May                   fatma                   9657344605           05:26 PM, 01st May                   fatma                   هذا الطلب الذي تم تاكيده           05:26 PM, 01st May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:26 PM, 01st May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:29 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2487975