Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 13:16:55 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery فاطمة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303712757 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  540685753            05:09 PM, 01st May                   fatma                   مرحبا فاطمة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:10 PM, 01st May                     فاطمة                    اهلا اود تغيير طريقة الاستلام           05:10 PM, 01st May                     فاطمة                    افضل ان يكون الاستلام من الفرع           05:10 PM, 01st May                   fatma                   اعتذر منكم ولكن بعد إنشاء طلب لا يمكن تغيير حالة الطلب           05:11 PM, 01st May                     فاطمة                    طيب لو الغيت الطلب وطلبت من جديد؟           05:12 PM, 01st May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:12 PM, 01st May                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:12 PM, 01st May                     فاطمة                    6303712757           05:12 PM, 01st May                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:12 PM, 01st May                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:12 PM, 01st May                   fatma                   يمكنني إلغاء الطلب           05:13 PM, 01st May                   fatma                   هل تودين إلغاء الطلب ؟           05:13 PM, 01st May                     فاطمة                    هل المبلغ يتم إرسالة الي؟           05:13 PM, 01st May                   fatma                   نعم سيتم إسترداده خلال 4-14 يوم           05:14 PM, 01st May                     فاطمة                    نعم الغي الطلب           05:14 PM, 01st May                   fatma                   تمام           05:14 PM, 01st May                   fatma                   لحظات من فضلك           05:14 PM, 01st May                   fatma                   تم إلغاء الطلب بنجاح           05:15 PM, 01st May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:15 PM, 01st May                     فاطمة                    طيب المبلغ ليش مايتم حفظه في الموقع؟           05:15 PM, 01st May                     فاطمة                    شكرا لك           05:16 PM, 01st May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:16 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2487895