Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 12:08:14 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return الو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:58 PM, 01st May                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:59 PM, 01st May                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:59 PM, 01st May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:59 PM, 01st May                     الو                    اقدر اروح اي فرع وارجعه           04:00 PM, 01st May                     الو                    واخذ بدله شي ثاني           04:00 PM, 01st May                   fatma                   للأسف لا يوجد لدينا خدمة الإستبدال           04:01 PM, 01st May                   fatma                   يمكنك فقط إرجاع المنتجات وإسترجاع المنتجات           04:01 PM, 01st May                     الو                    هي شنطه طلعت صغيرة اقدر اخذ اكبر منهاوادفع الفرق           04:02 PM, 01st May                     الو                    طيب اذا رجعتها للفرع اخذ فلوسي كاش           04:02 PM, 01st May                   fatma                   إذا تم الدفع نقداً فيمكنك إستلام المبلغ نقداً           04:03 PM, 01st May                     الو                    الو           04:03 PM, 01st May                   fatma                   إذا تم الدفع نقداً فيمكنك إستلام المبلغ نقداً           04:03 PM, 01st May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:04 PM, 01st May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:08 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2487437