Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 11:40:46 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund jonah almalki                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  jonah almalki Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558138673            03:27 PM, 01st May                   fatma                   Hi Jonah , Good afternoon , Thank you for contacting us. My name is Fatma,i will be happy to help you.           03:28 PM, 01st May                     jonah almalki                    السلام عليكم           03:28 PM, 01st May                     jonah almalki                    Speak Arabic please           03:30 PM, 01st May                   fatma                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           03:30 PM, 01st May                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:31 PM, 01st May                     jonah almalki                    سويت عملية استرجاع وجاء الموظف اخذ الاغراض امس           03:32 PM, 01st May                     jonah almalki                    متى يتم ايداع المبلغ للحسابي           03:32 PM, 01st May                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:33 PM, 01st May                     jonah almalki                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6302012708 حزام بارز الملمس بإبزيم بدبوس ... +3منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           03:33 PM, 01st May                     jonah almalki                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6302012708 فستان بطول الركبة بياقة مستدير...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           03:34 PM, 01st May                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:34 PM, 01st May                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:34 PM, 01st May                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           03:35 PM, 01st May                   fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           03:35 PM, 01st May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:35 PM, 01st May                     jonah almalki                    كم المبلغ الذي يتم ايداعه ؟           03:36 PM, 01st May                   fatma                   لحظات لأتحقق           03:37 PM, 01st May                   fatma                   181.73           03:37 PM, 01st May                   fatma                   بالإضافة للمبلغ 48.28           03:37 PM, 01st May                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:37 PM, 01st May                     jonah almalki                    طيب شكرا           03:40 PM, 01st May                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:40 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2487195