Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Apr 2021 16:09:14 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery رشا عقيلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رشا عقيلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  582520087            07:44 PM, 30th Apr                   fatma                   مرحبا رشا , مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:44 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    اهلين           07:44 PM, 30th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:44 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    حابه الغي طلبي كيف اقدر الغيه؟           07:45 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    ؟           07:45 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    لو سمحتي؟           07:46 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    ياخي ليش ما تردو ايش ذا التعامل؟           07:47 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    اوكيه شكرا على التطنيش واخر مره اتعامل معاكم           07:51 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    /startOver           07:52 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    ابغى الغي طلبي كيف الغيه           07:52 PM, 30th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:52 PM, 30th Apr                   fatma                   أعتذر منكم عن التأخير في الرد, وشكراً على صبرك           07:53 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    6300182403           07:53 PM, 30th Apr                   fatma                   شكراً لتزويدي برقم الطلب           07:53 PM, 30th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:53 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    طيب           07:53 PM, 30th Apr                   fatma                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           07:56 PM, 30th Apr                   fatma                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           07:56 PM, 30th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:56 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    طيب اقدر اعرف ايش اسم الشركة اللي توصل الطلبيه           07:57 PM, 30th Apr                   fatma                   لحظات لأعلم سيادتكم           07:59 PM, 30th Apr                   fatma                   زجل           08:00 PM, 30th Apr                   fatma                   زاجل*           08:00 PM, 30th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:00 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    طيب يوصلون لين جزيرة فرسان ولالا           08:00 PM, 30th Apr                   fatma                   في الحقيقه ليس لدي فكرة عن ذلك           08:05 PM, 30th Apr                     رشا عقيلي                    تمام يعطيك العافيه           08:05 PM, 30th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:08 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2482483