Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Apr 2021 15:49:38 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund شريفة القرني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شريفة القرني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535044856            07:42 PM, 30th Apr                   fatma                   مرحبا شريفة , مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:42 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    في طلبيم من تاريخ ١-٣-٢٠٢١           07:43 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    تم الغام منتج من الطلبيه بقيمة ١١٩           07:43 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    الى الان لم استرد المبلغ           07:43 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    6278786885           07:44 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    رقم الطلب           07:44 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    تم الغاء دنغري دينم بخمسه جيوب تم الغاءه من الطلبيه           07:45 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    رفعت بلاغ الى وزارة التجاره الآن           07:45 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    اريد استراد المبلغ المستحق لي بأشرع وقت           07:45 PM, 30th Apr                   fatma                   شكراً لتزويدي برقم الطلب           07:45 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    بأسرع           07:45 PM, 30th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:45 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    خذي وقتك           07:46 PM, 30th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 119.00) الى حسابكم بتاريخ 25/04/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           07:47 PM, 30th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:47 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    هل انتظر الى ان تنتهي ١٤ يوم؟؟           07:48 PM, 30th Apr                   fatma                   نعم           07:48 PM, 30th Apr                   fatma                   وبعدها يمكنك تفحص ابينك الخاص بكم           07:48 PM, 30th Apr                   fatma                   وإعلامنا إذا لم يصبكم المبغ           07:48 PM, 30th Apr                   fatma                   المبلغ           07:48 PM, 30th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:48 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    سأنتظر           07:49 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    لن اعلمك سأعلم وزارة التجاره           07:49 PM, 30th Apr                     شريفة القرني                    شكراً لوقتك           07:49 PM, 30th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:49 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2482435