Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Apr 2021 00:28:46 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div>للحين ما تواصل معي احد </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655879222">للعلم كان لي طلبين مع ذلك الطلب </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655889320">استلمت ال ٢ الاخرين زلم استلم هذا </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655899064">ولماذا تعذر الاتصال بطلب واحد </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655911972">ولماذا لم تتم محاولة اعادة الاتصال</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655921469">ولماذا لم يتم ارسال رساله تاكيد في حينعا بعدم القدره علي الوصول </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619656034592">للجوال </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619656037310">اين متابعة شركة الشحن </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619656044738">اين متابعتكم لهم !!!</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655955438">هذه كلها حجج واهيه </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655962981">لي ٤ ايام اتواصل واسال عن طلبي </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655974066">مفترض انكم انتم من تسعون للوصول الي وليس العكس </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655990625">انا في قمة استيائي </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655997813">ما ادري ان كنت بكرر تجارب تسوقي معكم ام لا </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619656020113"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1619655910483">
<br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 28 Apr 2021 at 11:29, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv4432235139"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أحمد،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب رقم: 6298603766, نود إعلامك أن فريقنا يعمل على حل هذه المشكلة في أسرع وقت. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.<br><br>نحن نقدر صبرك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2453090