Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Apr 2021 16:08:03 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect رهف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رهف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301673217 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00201007074708            07:56 PM, 28th Apr                   fatma                   مرحبا رهف مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:57 PM, 28th Apr                     رهف                    مساء النور           07:57 PM, 28th Apr                     رهف                    لو سمحت كنت طالبه اوردر يوم الاتنين تقريبا           07:57 PM, 28th Apr                     رهف                    6301673217           07:57 PM, 28th Apr                     رهف                    الرقم اهوه           07:57 PM, 28th Apr                     رهف                    وانا مسافره بكره وعايزه ضروري           07:58 PM, 28th Apr                     رهف                    اعمل اي؟?           07:58 PM, 28th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           07:58 PM, 28th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:58 PM, 28th Apr                     رهف                    تمام برحتك           07:58 PM, 28th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6301673217 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك +966581449000, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           08:00 PM, 28th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:00 PM, 28th Apr                     رهف                    ماهو انا ضروري           08:03 PM, 28th Apr                     رهف                    محتجاه انهارده اوربكره الصبح بالكتير           08:04 PM, 28th Apr                   fatma                   للأسف لا يوجد لدينا خدمة التوصيل في نفس اليوم           08:04 PM, 28th Apr                     رهف                    انا طلباه من يوم الاثنين           08:04 PM, 28th Apr                     رهف                    مش انهارده           08:04 PM, 28th Apr                   fatma                   سيتم إرسال لاسالة نصية عند وصول الطلب للمتجر           08:04 PM, 28th Apr                   fatma                   ويمكنكم التواصل معنا مرة أخرى للتأكدي من وصولة           08:05 PM, 28th Apr                     رهف                    عايزه اعرف هيوصل امتي بالظبط           08:05 PM, 28th Apr                   fatma                   للأسف هذه المعلومات ليست موضحة لدي           08:07 PM, 28th Apr                   fatma                   حيث ان الطلب من الممكن أن يصل في يوم أو 2 أو 3           08:07 PM, 28th Apr                     رهف                    شكرا           08:07 PM, 28th Apr                   fatma                   بحد اقصى 5 أيام           08:07 PM, 28th Apr                   fatma                   اعتذر منك مرة اخرى           08:07 PM, 28th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:07 PM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2470534