Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Apr 2021 12:41:45 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery شهد العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500399589            04:22 PM, 28th Apr                   fatma                   مرحبا شهد  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:23 PM, 28th Apr                     شهد العنزي                    اهلاً           04:23 PM, 28th Apr                     شهد العنزي                    لو سمحتي كنت طالبه طلبية وجيت اسوي استبدال منتج سويت استرجاع لطلب كامل           04:24 PM, 28th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:25 PM, 28th Apr                     شهد العنزي                    6302271040           04:25 PM, 28th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:28 PM, 28th Apr                   fatma                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            04:28 PM, 28th Apr                   fatma                   ليتم إنشاء طلب إرجاع للمنتج الصحيح           04:28 PM, 28th Apr                     شهد العنزي                    ؟           04:31 PM, 28th Apr                   fatma                   لقد تم إلغاء منتج من الطلب           04:32 PM, 28th Apr                     شهد العنزي                    رجع جزء من المبلغ           04:33 PM, 28th Apr                   fatma                   SAR149.74 هذا هو مبلغ المنتجات التي تم إلغاءها           04:34 PM, 28th Apr                     شهد العنزي                    والجزء الاخر           04:36 PM, 28th Apr                   fatma                   الطلب لم يتم إلغاءه بالكامل           04:39 PM, 28th Apr                   fatma                   سيتم توصيل المنتجات خلال 3-7 أيام عمل           04:39 PM, 28th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:39 PM, 28th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:41 PM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2469488