Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Apr 2021 12:22:20 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return عائشة محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائشة محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555528412            04:08 PM, 28th Apr                   fatma                   مرحبا عائشة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:08 PM, 28th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:09 PM, 28th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:09 PM, 28th Apr                     عائشة محمد                    ارغب في معرفة ساعات العمل بالفروع خلال شهر رمضان لاني ارغب باسترجاع ٤ قطع واستبدال قطعة من خلال الفرع           04:09 PM, 28th Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           04:10 PM, 28th Apr                   fatma                   أعتذر عن التأخير في الرد           04:13 PM, 28th Apr                     عائشة محمد                    ارغب في معرفة ساعات العمل بالفروع خلال شهر رمضان لاني ارغب باسترجاع ٤ قطع واستبدال قطعة من خلال الفرع           04:14 PM, 28th Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           04:16 PM, 28th Apr                   fatma                   اسم الفرع المراد الارجاع به ؟           04:17 PM, 28th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:19 PM, 28th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           04:20 PM, 28th Apr                   fatma                   As we have not received a response, this chat will be closed automatically. Please feel free to get in touch with us in case of any unanswered query.           04:22 PM, 28th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:22 PM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2469365