Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 15:49:49 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery سامية القاضي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سامية القاضي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301761193 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530436155            07:33 PM, 27th Apr                     سامية القاضي                    ؟           07:34 PM, 27th Apr                   Mazin                   مرحباً سامية معك مازن باسي يسرني مساعدتك           07:37 PM, 27th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6301761193           07:40 PM, 27th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6301761193) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           07:41 PM, 27th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:41 PM, 27th Apr                     سامية القاضي                    نعم           07:43 PM, 27th Apr                     سامية القاضي                    اخطأت بأسم المدينة التي اريد ان يشحن لها الطلب           07:44 PM, 27th Apr                     سامية القاضي                    عدلت عليه ووصلتني رسالة انه لايمكن تغييرها           07:44 PM, 27th Apr                     سامية القاضي                    ايش السبب ؟           07:44 PM, 27th Apr                     سامية القاضي                    وياليت تتواصلون بسرعة برد           07:44 PM, 27th Apr                     سامية القاضي                    حطيت المدينة: المدينة المنورة، وهي المفروض : خيبر           07:45 PM, 27th Apr                   fatma                   للأسف بعد إنشاء الطلب لا يمكن تغيير العنوان           07:46 PM, 27th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:46 PM, 27th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:47 PM, 27th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           07:49 PM, 27th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:49 PM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2464196