Subject: Ticket Assigned - Conversation with خلود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 14:17:24 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خلود خلود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6297447911 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:47 PM, 27th Apr                   fatma                   مرحبا خلود مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:48 PM, 27th Apr                     خلود                    طلبي معلق ماوصل الى الان متى يوصل ، دايم تعجبني خدمتكم وتوصل طلباتي بسرعه الا هذه المره مادري ليه شحنتوها مع زاجل ادوني رقم الشحنه على الاقل           05:48 PM, 27th Apr                     خلود                    المندوب بيقول مابيوصل لخليص امس كلمته واليوم كمان مادري متى بيجي           05:49 PM, 27th Apr                   fatma                   6297447911           05:49 PM, 27th Apr                     خلود                    ممكن حل للمشكله اذا سمحتم           05:49 PM, 27th Apr                   fatma                   iهذا هو رقم الطلب الخاص بكم ؟           05:50 PM, 27th Apr                     خلود                    نعم           05:50 PM, 27th Apr                     خلود                    استاذه فاطمه           05:51 PM, 27th Apr                     خلود                    الووو           05:51 PM, 27th Apr                   fatma                   نعم انا معك           05:51 PM, 27th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:51 PM, 27th Apr                     خلود                    تمام           05:51 PM, 27th Apr                   fatma                   +966546645495           05:52 PM, 27th Apr                   fatma                   هذا رقم الهاتف الصحيح ؟           05:52 PM, 27th Apr                     خلود                    نعم           05:54 PM, 27th Apr                   fatma                   رجاء تزويدنا بالعنوان الكامل حتى يتم رفع شكوة لشركة الشحن           05:56 PM, 27th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           05:59 PM, 27th Apr                     خلود                    خليص حي الطلعه           06:00 PM, 27th Apr                     خلود                    لا يوجد اسم شارع او مبنى           06:01 PM, 27th Apr                     خلود                    هل تم الامر ؟           06:03 PM, 27th Apr                     خلود                    /startOver           06:04 PM, 27th Apr                     خلود                    السلام عليكم           06:04 PM, 27th Apr                   fatma                   هل يوجد علامة مميزة قريبة من المنزل؟           06:05 PM, 27th Apr                   fatma                   مول أو دكان           06:05 PM, 27th Apr                     خلود                    بجوار سوبرماركت هلا للتسوق           06:05 PM, 27th Apr                     خلود                    هذا المكان الوحيد المميز           06:06 PM, 27th Apr                   fatma                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:06 PM, 27th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:06 PM, 27th Apr                     خلود                    قد ايش الوقت           06:07 PM, 27th Apr                     خلود                    الوو           06:08 PM, 27th Apr                     خلود                    صبراً جميلاً           06:08 PM, 27th Apr                   fatma                   سوف يتم التواصل معك خلال 1-2 يوم           06:13 PM, 27th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:14 PM, 27th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:17 PM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2463828