Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 14:09:47 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:43 PM, 27th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:44 PM, 27th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:44 PM, 27th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:44 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    انا طلبت استرجاع من زمان           05:45 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    مااحد جاء يأخذها           05:45 PM, 27th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:45 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    6285060539           05:45 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    اختي الله يسعدك من زمااان طلبت استرجاع           05:46 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    مااحد دق علي           05:46 PM, 27th Apr                   fatma                   لقد تم إنشاء طلب إرجاع بتاريخ 4/13/21           05:46 PM, 27th Apr                   fatma                   وتم إرسال بريد إلكتروني لمئ بيانت العنوان           05:46 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    ايه           05:47 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    وكتبت كل شي بالايميل           05:47 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    مافيه اي استجابه           05:47 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    من زمان ارسلت البيانات بالايميل           05:47 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    هاه           05:49 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    اختي فاطمه           05:49 PM, 27th Apr                   fatma                   نعم أنا معك           05:49 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    متى يستلم الاسترجاع الطلب من عندي           05:50 PM, 27th Apr                   fatma                   لقد تك إنشاء طلب جدبد بتاريخ المذكور بالأعلى           05:50 PM, 27th Apr                   fatma                   حيث ان الطلب القدبم تم إلغائه من قبل فريق الشحن           05:51 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    بس ياليت يجون مايتأخرون اكثرررر من كذا الله يسعدك           05:51 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    كيف تم الالغائه من فريق الشحن           05:52 PM, 27th Apr                   fatma                   البانات التي تم تزويدها لم تكن كافية           05:52 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    وش انا كتبت الحي والمنطقه ورقم الجوال والشارع           05:53 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    كتبت كل شي           05:53 PM, 27th Apr                   fatma                   رجاء تزويدنا بالعنوان الكامل           05:53 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    وش اكتب زياده           05:53 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    هذي البيانات كامله           05:54 PM, 27th Apr                   fatma                   قد تلقيت غيميل على البريد الخاص بك           05:55 PM, 27th Apr                   fatma                   رجاء تزويدنا بالعنوان عبر الرابط في الإيميل           05:55 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    اختي كتبته اكثررررر من مره           05:55 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    ??           05:56 PM, 27th Apr                   fatma                   تم إنشاء طلب إسترجاع جديد بخصوص طلبك فرجاء تزويدنا بالعنوان مرة أخرى ليتم خدمتك على أكمل وجه           05:58 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    اختي وش اكتب بالعنوان           05:58 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    لاني كتبت اكثر من مره           05:58 PM, 27th Apr                   fatma                   العنوان بالكامل رقم البناء و إسم الشارع الفرعي و البيانات كاملة           06:02 PM, 27th Apr                     السلام عليكم                    مشكوره الله يجزاك خير ابجرب مره ثانيه           06:03 PM, 27th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:06 PM, 27th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:09 PM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2463788