Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 10:58:54 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect خديجة بخاري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خديجة بخاري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301248079 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505828575            02:50 PM, 27th Apr                   fatma                   مرحبا خديجة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:51 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    اهلن فاطمة           02:51 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    حسب الموقع طلبات اونلاين تاخذ يومان لطلبات الخبر           02:52 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    فطلباتي متوقع استلامها اليوم، صحيح؟           02:52 PM, 27th Apr                   fatma                   6301248079هل هذا هو رقم الطلب الخاص بكم؟           02:53 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    صحيح هذا واحد من طلباتي           02:54 PM, 27th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:54 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    اوكي           02:54 PM, 27th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6301248079 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك +966505828575, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           02:55 PM, 27th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:55 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    نعم           02:55 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    هل سيكون الاستلام قبل الخميس؟           02:55 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    اذا لا احتاج تغيير الفرع           02:56 PM, 27th Apr                   fatma                   سيتم إعلامكم عبر الهاتف المتحرك الخاص بكم           02:56 PM, 27th Apr                   fatma                   لا يمكن تغيير الفرع بعد إنشاء طلب           02:56 PM, 27th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:56 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    نعم           02:56 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    ماذا يحدث اذا لم اخذ الطلب اكثر من يومين ولا استطيع استلام الطلب؟           02:57 PM, 27th Apr                   fatma                   سيتم إلغاء الطلب           02:57 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    لا استطيع استلام الطلب بعد الخميس           02:57 PM, 27th Apr                   fatma                   إذا لم يتم إستلام اطلب خلال 14 يوم           02:57 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    حسب الموقع الاستلام بعد يومين           02:57 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    مو ٤-٥ توصيل           02:57 PM, 27th Apr                   fatma                   هذه هي الفترة الزمنية المحددة لطلبات التوصيل للمتجر           02:58 PM, 27th Apr                   fatma                   يمكن للطلب أن يصل خلال أي لحظة           02:58 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    ليست الفتره المحدده على الموقع           02:58 PM, 27th Apr                   fatma                   بحد أقصى 5 أيام           02:58 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    شكرا لكم           02:58 PM, 27th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:58 PM, 27th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:58 PM, 27th Apr                     خديجة بخاري                    لا شكرا           02:58 PM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2462716