Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 08:46:49 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery طارق عيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طارق عيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  001771463 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:36 PM, 27th Apr                   fatma                   مرحبا طارق مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:38 PM, 27th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب الخاص بكم           12:38 PM, 27th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           12:38 PM, 27th Apr                     طارق عيد                    اهلا وسهلا           12:38 PM, 27th Apr                     طارق عيد                    انا الطلب بتاعي كان جاي ومتواصل مع المندوب وابلغني انه قادم  وعطلني في هذازاليوم وفجأه لم يتم التوصيل. ولابيرد علي ومعرفش فين طلبي وصل           12:40 PM, 27th Apr                     طارق عيد                    هذا الكلام اول امس           12:40 PM, 27th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:40 PM, 27th Apr                     طارق عيد                    001771463           12:40 PM, 27th Apr                   fatma                   6300272507           12:41 PM, 27th Apr                   fatma                   هذا هو رقم الطلب الخاص بكم           12:41 PM, 27th Apr                     طارق عيد                    هو اخذ رقم جديد           12:41 PM, 27th Apr                   fatma                   يرجى العلم أن الطلب سيتم توصيله خلال 4-7 أيام عمل من تاريخ إنشاءه           12:42 PM, 27th Apr                   fatma                   ويتم محاولة توصيل الطلب 3 مرات           12:42 PM, 27th Apr                     طارق عيد                    نعم هو           12:42 PM, 27th Apr                   fatma                   وكما أخبرتنا أنه تم التواصل عبر الهاتف الخاص بكم : +966565039314           12:43 PM, 27th Apr                   fatma                   فسيتم التواصل مرة أخرى ليتم توصيل الطلب           12:43 PM, 27th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:44 PM, 27th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:46 PM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2462081