Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 16:09:13 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1000010888289 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507250723            07:51 PM, 26th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:52 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    اهلا بكي اختي اذا تسمحي طلبيتي لم تصلني اليوم مع انها كانت جاهزة للاستلام انا جاني رقم مرة واحدة وكنت اوصل ولدي للمدرسة ام استطع الرد توقعت انه يتصل مرة اخرى لكن لم يحدث           07:54 PM, 26th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:54 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    1000010888289           07:55 PM, 26th Apr                   fatma                   هذا ليس رقم الطلب           07:55 PM, 26th Apr                   fatma                   رقم الطلب يكون مكون من 10 أرقام           07:55 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                             07:56 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    هذه هي الرسالة التي وصلتني           07:57 PM, 26th Apr                   fatma                   هذا رقم التتبع           07:57 PM, 26th Apr                   fatma                   أحتاج لرقم الطلب           07:57 PM, 26th Apr                   fatma                   يكون أوله 9           07:57 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                             07:58 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    اسفة ليس هذا الرقم           08:01 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    ثواني ابعثه لحضرتك           08:01 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    9654783949           08:02 PM, 26th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           08:02 PM, 26th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:02 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    اشكرك           08:02 PM, 26th Apr                   fatma                   +971507250723           08:04 PM, 26th Apr                   fatma                   هل هذا رقم التواصل الصحيح الخاص بكم ؟           08:04 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    هذا رقمي  نعم           08:04 PM, 26th Apr                   fatma                   لقد تم محاولة توصيل الطلب والتواصل معكم عبر ذلك الرقم           08:05 PM, 26th Apr                   fatma                   وسيتم محاولة توصيل الطلب مرة أخرى           08:06 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    اتى لي مكالمة واحدة صباحا الساعة 9:11دقيقة لم استطع الرد حاولت اكتر من مرة بعدها الاتصال لكن حولتني الي البريد الصوتي           08:06 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    اتمنى ذلك شكرا           08:07 PM, 26th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:08 PM, 26th Apr                     السلام عليكم                    شكرا جدا لكي سيدتي اتمنى لكي يوما سعيدا           08:08 PM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2458705