Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 13:35:35 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return اماني العنزي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اماني العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503582458            05:30 PM, 26th Apr                   fatma                   مرحبا اماني  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:30 PM, 26th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:30 PM, 26th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:30 PM, 26th Apr                     اماني العنزي                    لو سمحت انا سويت عمليه ارجاع لبعض القطع من سجل الطلبات كيف الغي عمليه الارجاع           05:31 PM, 26th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:32 PM, 26th Apr                   fatma                   ,وسأقوم بإلغاءه           05:32 PM, 26th Apr                     اماني العنزي                    لان انا ابغى ابدل المقاسات واللي اتضح لي ان يصير استرجاع فقط بدون تبديل           05:32 PM, 26th Apr                     اماني العنزي                    تمام           05:32 PM, 26th Apr                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           05:32 PM, 26th Apr                     اماني العنزي                    6299697198           05:33 PM, 26th Apr                     اماني العنزي                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6299697198 بنطلون قصير سادة بخصر مطّاطي و... +2منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           05:33 PM, 26th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:33 PM, 26th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:33 PM, 26th Apr                   fatma                   تم إلغاء طلب الإرجاع بنجاح           05:34 PM, 26th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:34 PM, 26th Apr                     اماني العنزي                    شكرا لك           05:35 PM, 26th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:35 PM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2458072