Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 12:56:38 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect كمال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كمال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299997919 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966598912643            04:41 PM, 26th Apr                   fatma                   مرحبا كمال مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:43 PM, 26th Apr                     كمال                    اهلا بك           04:43 PM, 26th Apr                     كمال                    اريد الغاء طلب           04:43 PM, 26th Apr                   fatma                   6299997919           04:44 PM, 26th Apr                   fatma                   هل هذا هو رقم الطلب الخاص بكم ؟           04:44 PM, 26th Apr                     كمال                    ايوه           04:44 PM, 26th Apr                     كمال                    صحيح           04:44 PM, 26th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:48 PM, 26th Apr                     كمال                    اوك           04:48 PM, 26th Apr                   fatma                   أعتذر منك           04:48 PM, 26th Apr                   fatma                   ولكنه لا يمكن إلغاء الطلب           04:49 PM, 26th Apr                     كمال                    لماذا           04:49 PM, 26th Apr                   fatma                   حيث أنه يتم تجهيزه في المخزن           04:49 PM, 26th Apr                     كمال                    طيب متى يصل للباحة           04:49 PM, 26th Apr                   fatma                   وإذا كنت لا تريد الطلب فسيتم إلغاء الطلب تلقائياً خلال 14 يوماً من وصوله للمتجر إذا لم يتم إستلامه           04:49 PM, 26th Apr                   fatma                   خلال 2-5 أيام عمل من تاريخ إنشاء الطلب           04:49 PM, 26th Apr                     كمال                    انشاء الطلب من يوم ٢٣           04:50 PM, 26th Apr                     كمال                    واذا لم استلم الطلب هل يتم استرجاع المبلغ ؟           04:51 PM, 26th Apr                   fatma                   نعم يتم إلغاء الطلب وإسترداد المبلغ           04:53 PM, 26th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:54 PM, 26th Apr                     كمال                    كامل ؟           04:54 PM, 26th Apr                   fatma                   نعم           04:55 PM, 26th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:55 PM, 26th Apr                     كمال                    شكرا           04:56 PM, 26th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:56 PM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2457849