Subject: Ticket Assigned - missing
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 10:12:05 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing alaa jabr                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  alaa jabr Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566125777            01:57 PM, 26th Apr                   fatma                   مرحبا آلاء مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:59 PM, 26th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:59 PM, 26th Apr                     alaa jabr                    السلام عليكم لو سمحت عندي طلب بس وصلني ناقص           01:59 PM, 26th Apr                     alaa jabr                    8251276911           02:00 PM, 26th Apr                     alaa jabr                    هي رقم الطلب           02:00 PM, 26th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           02:01 PM, 26th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:01 PM, 26th Apr                   fatma                   أستطيع ان ارى ان الطلب تم توصيله بنجاح           02:04 PM, 26th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:07 PM, 26th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           02:09 PM, 26th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:11 PM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2456878