Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 10:10:56 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation رجعت منتجات واستلمها المندوب واليوم جتني رسالة تم الغاء لا ارجاع وانا لم الغي الاوجاع والمبلغ لم اس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رجعت منتجات واستلمها المندوب واليوم جتني رسالة تم الغاء لا ارجاع وانا لم الغي الاوجاع والمبلغ لم استرده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:01 PM, 26th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:01 PM, 26th Apr                     رجعت منتجات واستلمها المندوب واليوم جتني رسالة تم الغاء لا ارجاع وانا لم الغي الاوجاع والمبلغ لم اس                    رجعت منتجات واستلمها المندوب واليوم جتني رساله الغاء الإرجاع والمبلغ لم استرده           02:02 PM, 26th Apr                     رجعت منتجات واستلمها المندوب واليوم جتني رسالة تم الغاء لا ارجاع وانا لم الغي الاوجاع والمبلغ لم اس                             02:04 PM, 26th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           02:04 PM, 26th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:05 PM, 26th Apr                   fatma                   6297347647           02:05 PM, 26th Apr                     رجعت منتجات واستلمها المندوب واليوم جتني رسالة تم الغاء لا ارجاع وانا لم الغي الاوجاع والمبلغ لم اس                             02:06 PM, 26th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامي بعدد المنتجات التي تم إرجاعها           02:06 PM, 26th Apr                   fatma                   وأسمائها           02:06 PM, 26th Apr                     رجعت منتجات واستلمها المندوب واليوم جتني رسالة تم الغاء لا ارجاع وانا لم الغي الاوجاع والمبلغ لم اس                             02:08 PM, 26th Apr                   fatma                   شكراً للتأكيد           02:09 PM, 26th Apr                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:09 PM, 26th Apr                   fatma                   [email-masked]           02:09 PM, 26th Apr                     رجعت منتجات واستلمها المندوب واليوم جتني رسالة تم الغاء لا ارجاع وانا لم الغي الاوجاع والمبلغ لم اس                    نعم           02:09 PM, 26th Apr                   fatma                   وسيتم إرجاع المبلغ في أسرع وقت ممكن           02:09 PM, 26th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:10 PM, 26th Apr                     رجعت منتجات واستلمها المندوب واليوم جتني رسالة تم الغاء لا ارجاع وانا لم الغي الاوجاع والمبلغ لم اس                    شكرا           02:10 PM, 26th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:10 PM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2456872