Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 13:55:47 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation لو سمحت طلبيتي وين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لو سمحت طلبيتي وين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299235605 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:49 PM, 25th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:50 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    اهلا           05:50 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    لو سمحت طلبيتي دق المندوب وانا نايمة والان اخاف يرجعها           05:50 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    اتواصلت معاه مايرد           05:50 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    الو           05:51 PM, 25th Apr                   fatma                   6299235605 هل هذا هو رقم الطلب           05:51 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    نعم           05:51 PM, 25th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:51 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    تفضلي           05:52 PM, 25th Apr                   fatma                   +966504112271           05:52 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    نعم           05:52 PM, 25th Apr                   fatma                   هذا الرقم الصحيح الخاص بكم؟           05:52 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    نعم           05:52 PM, 25th Apr                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:53 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    يعني ماراح تتكنسل           05:53 PM, 25th Apr                   fatma                   لا يتم محاولة توصيل الطلب 3 مرات           05:53 PM, 25th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:53 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    طيب اليوم هو اخر مره للتوصيل           05:54 PM, 25th Apr                   fatma                   لا هذه الثانية           05:54 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    دقو الخميس وكنت طالعة ودق امس ما قالي انها من ماكس قال من ستايل شوب وانا ماعرف           05:54 PM, 25th Apr                   fatma                   سيتم محاولة توصيله مة أخرى من قبل فريق الشحن           05:54 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    الحمدلله           05:55 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    شكراً كثيراً لك اخت فاطمة           05:55 PM, 25th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:55 PM, 25th Apr                     لو سمحت طلبيتي وين                    لك كل الشكر           05:55 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2452688