Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 13:48:51 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund هاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  629424328 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  629424328 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294243288 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505618511            05:36 PM, 25th Apr                     هاني                    الي الان لم يتم تحويل مبلغ الاسترجاع           05:37 PM, 25th Apr                   fatma                   مرحبا هاني مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:37 PM, 25th Apr                     هاني                    علما بان تاريخ الاسترجاع ١٤ ابريل           05:37 PM, 25th Apr                     هاني                    اهلا وسهلا           05:38 PM, 25th Apr                     هاني                    لي مبلغ استرجاع من ١٤ ابريل           05:38 PM, 25th Apr                   fatma                   6294243288  هل هذا هو رقم الطلب؟           05:38 PM, 25th Apr                     هاني                    لم يصلني المبلغ           05:38 PM, 25th Apr                     هاني                    مظبوط           05:38 PM, 25th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:39 PM, 25th Apr                     هاني                    تمام           05:39 PM, 25th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 73.41) الى حسابكم بتاريخ 4/14/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم.           05:40 PM, 25th Apr                   fatma                   وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع التواصل مع البنك الخاص بكم           05:41 PM, 25th Apr                   fatma                   وتزويدنا بكشف حساب من تاريخ إسترداد المبلغ ليومنا الحالي           05:41 PM, 25th Apr                     هاني                    اقصي مدة ١٤ يوم           05:42 PM, 25th Apr                     هاني                    اذا ما وصلني يوم ٢٨ برجع اتواصل معكم           05:42 PM, 25th Apr                     هاني                    ولا اتواصل مع البنك           05:42 PM, 25th Apr                   fatma                   نحناج كشف حساب لتقوم بإرساله لفريق المالية           05:42 PM, 25th Apr                     هاني                    ممكن ترسلي حضرتك ورقة التحويل الي حسابي           05:44 PM, 25th Apr                   fatma                   169999990136210879           05:47 PM, 25th Apr                   fatma                   هذا رقم التحويلة           05:47 PM, 25th Apr                   fatma                   الرجاء متابعة البنك وإرسال كشف حساب من تاريخ إسترداد المبلغ ليومنا الحالي ليتم التحقق من الأمر ومساعدتكم على أكمل وجه           05:48 PM, 25th Apr                     هاني                    بتواصل مع البنك           05:48 PM, 25th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:48 PM, 25th Apr                     هاني                    الف شكر           05:48 PM, 25th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:48 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2452649