Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 11:01:19 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300108861 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545897152            02:49 PM, 25th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:51 PM, 25th Apr                     السلام عليكم                    ؟           02:51 PM, 25th Apr                     السلام عليكم                    اهلا السلام عليكم           02:51 PM, 25th Apr                     السلام عليكم                    لو سمحت انا عندي طلب رقم 6300108861و عايزه اغير مكان الاستلام من فرع المجمعة الى فرع العثيم مول فى الرياض لو مينفعش كيف ممكن الغي الطلب           02:52 PM, 25th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:52 PM, 25th Apr                     السلام عليكم                    تمام           02:53 PM, 25th Apr                   fatma                   للأسف لا يمكنك تغيير مكان إستلام الطلب , وبعد توصيل الطبل سيتم إلغاءه تلقائياً خلال 14 يوماً إذا لم يتم إستلامه           02:53 PM, 25th Apr                   fatma                   ومن ثم سيتم إسترداد المبلغ لسيادتكم           02:54 PM, 25th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:54 PM, 25th Apr                     السلام عليكم                    طيب معلش ممكن يوصل فرع المجمعة متى ؟           02:54 PM, 25th Apr                   fatma                   خلال 4-5 أيام           02:57 PM, 25th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:59 PM, 25th Apr                     السلام عليكم                    تمام شكراً لك           03:00 PM, 25th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:01 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2451788