Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 10:57:43 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran shamsa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shamsa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  508519158            02:49 PM, 25th Apr                   fatma                   مرحبا  شمس مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:49 PM, 25th Apr                     shamsa                    اريد تغير بطاقة شكرا في سنتربوينت           02:50 PM, 25th Apr                   fatma                   يمكنني أن أزيل بطاقة شكراً الحالية           02:51 PM, 25th Apr                   fatma                   ويمكنك إضافة الأخرى           02:51 PM, 25th Apr                     shamsa                    نعم           02:52 PM, 25th Apr                   fatma                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            02:52 PM, 25th Apr                     shamsa                    [email-masked]           02:52 PM, 25th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبريد الخاص بكم           02:54 PM, 25th Apr                   fatma                   لقد تم فك ربط البطاقة الحالية           02:56 PM, 25th Apr                     shamsa                    اوك           02:56 PM, 25th Apr                   fatma                   لربط بطاقة شكران الخاصة بك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:   1- سجل في حسابك 2- اذهب إلى حسابي> Shukran> ربط حسابك هنا. < div>3- اتبع الخطوات المقدمة على صفحة الويب   بعد ربط حسابك في Shukran  يمكنكم انفاق نقاط شكرا في المشتريات اذا كان لديك 200 نقطة أو أكثر ، ستكون مؤهلاً لإنفاق نقاطك.           02:56 PM, 25th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:56 PM, 25th Apr                     shamsa                    شكرا           02:57 PM, 25th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:57 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2451766