Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 15:49:19 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:29 PM, 24th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:29 PM, 24th Apr                     السلام عليكم                    لو سمحت اخوي انا سويت ارجاع لقطعه جاتني بدون شورت واسترجعوه بقي الثانيه ابغى استرجعها والمندوب ماخذها عشان لازم اقدم عمليه استرجاع لللقطعه الثانيه جاتني بدون شورت ولا نفس اللون           07:30 PM, 24th Apr                     السلام عليكم                    اختي*           07:30 PM, 24th Apr                     السلام عليكم                             07:31 PM, 24th Apr                     السلام عليكم                    هذا كان طلبي وجاني مو نفس اللون وبدون شورت           07:31 PM, 24th Apr                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           07:32 PM, 24th Apr                   fatma                   يمكنك إنشاء طلب إرجاع للمنتج المختلف الذي وصلكم           07:32 PM, 24th Apr                     السلام عليكم                    كيف اسوي ارجاع طلب           07:34 PM, 24th Apr                     السلام عليكم                    اتمنى تردو؟           07:36 PM, 24th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:36 PM, 24th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:36 PM, 24th Apr                     السلام عليكم                    هذا المنتج ممكن تسويلي طلب استرجاع من عندكم           07:39 PM, 24th Apr                     السلام عليكم                             07:39 PM, 24th Apr                     السلام عليكم                    الووو           07:41 PM, 24th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           07:42 PM, 24th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:43 PM, 24th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:45 PM, 24th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           07:46 PM, 24th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:48 PM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2448217