Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 15:14:28 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund hussein                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hussein Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:06 PM, 24th Apr                   fatma                   مرحبا حسين مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:07 PM, 24th Apr                     hussein                    أتى المندوب  وأخد منى الاشياء اللتى اود إرجاعها  ولم  يعطنى إيصال إستلام ولا اى شئ يثبت أن الشركة استلمت   هل هذا طبيعى ؟؟؟؟           07:08 PM, 24th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:08 PM, 24th Apr                     hussein                    2001430582  هذا الرقم   المرسل الى بالايميل منذ  اربع ايام           07:09 PM, 24th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           07:11 PM, 24th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:11 PM, 24th Apr                     hussein                    فى الإنتظار خذى وقتك           07:11 PM, 24th Apr                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           07:13 PM, 24th Apr                   fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى رصيدي الخاص بكم.           07:13 PM, 24th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:13 PM, 24th Apr                     hussein                    شكرا           07:13 PM, 24th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:14 PM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2448134