Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 13:52:49 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery فاتن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاتن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300402637 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598860435            05:38 PM, 24th Apr                   fatma                   مرحبا فاتن مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:39 PM, 24th Apr                     فاتن                    انا عندي طلبيه طالبتها امس           05:39 PM, 24th Apr                     فاتن                    واليوم جاتني رساله ع الايميل           05:39 PM, 24th Apr                     فاتن                    انه تم حذف بعض المنتجات           05:39 PM, 24th Apr                     فاتن                    وش المشكله؟           05:39 PM, 24th Apr                     فاتن                    6300402637           05:40 PM, 24th Apr                     فاتن                    هذا رقم الطلب           05:40 PM, 24th Apr                     فاتن                    الوو           05:41 PM, 24th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:42 PM, 24th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:42 PM, 24th Apr                     فاتن                    طيب           05:42 PM, 24th Apr                   fatma                   اعتذر عن التأخير في الرد           05:45 PM, 24th Apr                   fatma                   لحظات من فضلط           05:45 PM, 24th Apr                     فاتن                    تمام           05:45 PM, 24th Apr                   fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج ( تيشيرت بأكمام كاب وتفاصيل كشكش وطبعات) من الطلب رقم (6300402637) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           05:46 PM, 24th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           05:47 PM, 24th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:47 PM, 24th Apr                     فاتن                    طيب خلاص الغي الطلب كله           05:48 PM, 24th Apr                     فاتن                    لان ماينفع           05:48 PM, 24th Apr                     فاتن                    عندي بنتين يعني ماينفع اخذ لوحده والثانيه لا           05:48 PM, 24th Apr                   fatma                   يمكنني إلغاء المنتج المشابه           05:49 PM, 24th Apr                   fatma                   للأسف لا أستطبع ان ألغي الطلب كاملاً           05:49 PM, 24th Apr                     فاتن                    طيب الغي المشابه           05:49 PM, 24th Apr                   fatma                   يمكنك أيضاً إرجاع المنتجات للمتجر أو عبر فريق الشحن           05:49 PM, 24th Apr                   fatma                   لقد تم إلغاء المنتج المشابه           05:52 PM, 24th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:52 PM, 24th Apr                     فاتن                    يعطيك العافيه..?           05:52 PM, 24th Apr                   fatma                   الله يعافيك           05:52 PM, 24th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:52 PM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2447887