Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 13:25:07 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery ريناد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم معاكم ريناد ليش النقاط ماتنضاف في شكراً Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريناد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299735353 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547995691            05:14 PM, 24th Apr                   fatma                   مرحبا ريناد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:14 PM, 24th Apr                     ريناد                    لو سمحتي انا طلبت وانحذف شورتات من الطلبيه بس الحساب مازال نفس القيمه ماخصمتو حق الشورتات           05:15 PM, 24th Apr                     ريناد                    هذا رقم الطلبيه 6299735353           05:15 PM, 24th Apr                   fatma                   6299735353           05:15 PM, 24th Apr                   fatma                   هل هذا هو رقم الطلب           05:15 PM, 24th Apr                   fatma                   شكراً لتتوضيح           05:15 PM, 24th Apr                     ريناد                    نعم           05:15 PM, 24th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:18 PM, 24th Apr                     ريناد                    خذي راحتك           05:18 PM, 24th Apr                   fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (شورتات بخصر مطّاطي وطبعات أزهار - طقم من قطعتين) من الطلب رقم (6299735353) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           05:23 PM, 24th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:24 PM, 24th Apr                     ريناد                    شكراً يعطيكم العافيه           05:24 PM, 24th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:24 PM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2447760