Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Apr 2021 13:48:05 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund السلام عليكم  لو سمحتو انا اطالبه استبدال واخذتو القطعا وللين مابدبتوني ولا رحغتو المبلغ                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم  لو سمحتو انا اطالبه استبدال واخذتو القطعا وللين مابدبتوني ولا رحغتو المبلغ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:35 PM, 23rd Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:35 PM, 23rd Apr                     السلام عليكم  لو سمحتو انا اطالبه استبدال واخذتو القطعا وللين مابدبتوني ولا رحغتو المبلغ                    اهلا فاطمة           05:36 PM, 23rd Apr                     السلام عليكم  لو سمحتو انا اطالبه استبدال واخذتو القطعا وللين مابدبتوني ولا رحغتو المبلغ                    انا طالبه استبدال وتم اخذ القطعه مني وللحين مارجع الميلغ           05:36 PM, 23rd Apr                     السلام عليكم  لو سمحتو انا اطالبه استبدال واخذتو القطعا وللين مابدبتوني ولا رحغتو المبلغ                    طلبت طلب ثاني للقطعه لنو عندك فقط استرجاع بدون تبدل بس طلعت عليه مكلفه تقلقت الشحن والدفع عن الاستلام           05:37 PM, 23rd Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:38 PM, 23rd Apr                     السلام عليكم  لو سمحتو انا اطالبه استبدال واخذتو القطعا وللين مابدبتوني ولا رحغتو المبلغ                    مع اني انا قبل لما طلبتها مع طلابات كثير كانت اقل بس بعد الاسترجاع كلفتي           05:38 PM, 23rd Apr                     السلام عليكم  لو سمحتو انا اطالبه استبدال واخذتو القطعا وللين مابدبتوني ولا رحغتو المبلغ                    ذحين ابغا اعرف متي يرجع المبلغ بعد الاسترجاع           05:38 PM, 23rd Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           05:39 PM, 23rd Apr                     السلام عليكم  لو سمحتو انا اطالبه استبدال واخذتو القطعا وللين مابدبتوني ولا رحغتو المبلغ                    6295611425           05:39 PM, 23rd Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:40 PM, 23rd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:40 PM, 23rd Apr                     السلام عليكم  لو سمحتو انا اطالبه استبدال واخذتو القطعا وللين مابدبتوني ولا رحغتو المبلغ                    خذي وقتك           05:40 PM, 23rd Apr                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           05:41 PM, 23rd Apr                   fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           05:41 PM, 23rd Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:46 PM, 23rd Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:47 PM, 23rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2443478