Subject: Ticket Assigned - refund
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Apr 2021 11:57:48 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund مروا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مروا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:47 PM, 23rd Apr                   fatma                   مرحبا مروا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:50 PM, 23rd Apr                     مروا                    مساء النور           03:51 PM, 23rd Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لإستراد مبلغ مالي           03:51 PM, 23rd Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:51 PM, 23rd Apr                     مروا                    الله بسعدك انا رجعت غرض ورجع المبلغ في رصيدي           03:51 PM, 23rd Apr                     مروا                    رجع المبلغ           03:51 PM, 23rd Apr                   fatma                   آمين يارب وإياكم           03:51 PM, 23rd Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:52 PM, 23rd Apr                     مروا                    بس ابا اطلب ثاني محددلي مبلغ استخدمه من رصيدي مو كل المبلغ           03:52 PM, 23rd Apr                     مروا                    ف ايش اسوي عشان استخدم المبلغ كامل           03:52 PM, 23rd Apr                   fatma                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           03:53 PM, 23rd Apr                     مروا                    حددتو وكل شيء تمام بس محددلي جزء استخدمه           03:53 PM, 23rd Apr                     مروا                             03:54 PM, 23rd Apr                     مروا                    ف رصيدي ٧٩ وبس معطيني استخدم ٢٦           03:54 PM, 23rd Apr                   fatma                   إذا سيتم إستخدام جزء منه والباقي يتم دفعه من البطاقة أو عن الإستلام           03:54 PM, 23rd Apr                     مروا                    طيب ليش كذا           03:55 PM, 23rd Apr                     مروا                    مافي حل ادفعو كلو من رصيدي!!           03:55 PM, 23rd Apr                   fatma                   للأسف يتم تطبيقة تلقائياً           03:55 PM, 23rd Apr                   fatma                   ليس هناك طريقة لإستخدام جزء أو إستخدامه كله           03:56 PM, 23rd Apr                     مروا                    طيب مافي طريفة المبلغ يتحول لحسابي البنكي!!           03:56 PM, 23rd Apr                   fatma                   للأسف عند توحيل المبلغ لا يمكن تحويلة للحساب البنكي           03:56 PM, 23rd Apr                     مروا                    طيب بعطيكِ العافيه           03:56 PM, 23rd Apr                   fatma                   الله يعافيك           03:57 PM, 23rd Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:57 PM, 23rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2443029