Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Apr 2021 09:56:49 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund وديان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وديان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565186565            01:45 PM, 23rd Apr                   fatma                   مرحبا وديان مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:45 PM, 23rd Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التاصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           01:47 PM, 23rd Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:47 PM, 23rd Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            01:48 PM, 23rd Apr                     وديان                    السلام عليكم           01:48 PM, 23rd Apr                     وديان                    تم استرجاع منتجات من طلبيه ولم يتم استرداد المبلغ           01:49 PM, 23rd Apr                     وديان                    لماذا           01:49 PM, 23rd Apr                     وديان                    /startOver           01:49 PM, 23rd Apr                     وديان                    /startOver           01:49 PM, 23rd Apr                   fatma                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           01:50 PM, 23rd Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:50 PM, 23rd Apr                     وديان                    6296127593           01:50 PM, 23rd Apr                     وديان                    6295883039           01:51 PM, 23rd Apr                     وديان                    هذه هيا الطلبين           01:51 PM, 23rd Apr                     وديان                    تم استرجاع قطع من الطلب           01:51 PM, 23rd Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           01:51 PM, 23rd Apr                     وديان                    ولم يتم استرجاع المبلغ           01:51 PM, 23rd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب6296127593           01:51 PM, 23rd Apr                     وديان                    اتفضلي           01:52 PM, 23rd Apr                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات قد وصلت إلى مستودعاتنا Apr-21-2021 وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           01:53 PM, 23rd Apr                     وديان                    شكراً           01:53 PM, 23rd Apr                   fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           01:53 PM, 23rd Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:54 PM, 23rd Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:56 PM, 23rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2442598