Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 13:30:00 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:12 PM, 22nd Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:12 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    اهلين عندي استرجاع له اكثر من 15 يوم ولم يتم استرداد اموالي           05:13 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                             05:13 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    رقم الطلب بالصوره           05:13 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                             05:14 PM, 22nd Apr                   fatma                   هذا رقم التبع           05:14 PM, 22nd Apr                   fatma                   الرجاء إرسال رقم الطلب           05:14 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    وايضا صور المنتجات اللي تم استرجاعها           05:14 PM, 22nd Apr                   fatma                   أو كتابته لأستطيع البحث           05:14 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                             05:15 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    هذا ؟           05:15 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6287927930?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_SA_ar           05:15 PM, 22nd Apr                   fatma                   6287927930           05:16 PM, 22nd Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:16 PM, 22nd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:16 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    طيب           05:16 PM, 22nd Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (​SAR86.90) الى حسابكم بتاريخ 4/7/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:17 PM, 22nd Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:17 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    ماظهر لي المبلغ فحسابي           05:17 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    كيف تم الاسترجاع ؟           05:18 PM, 22nd Apr                   fatma                   للحساب البنكي           05:18 PM, 22nd Apr                   fatma                   الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم           05:18 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    ايه عارفه بس ماوصل شيء           05:18 PM, 22nd Apr                   fatma                   وتزويدنا بكشف حسب من تاريخ إسترداد المبلغ ليومنا لاحالي           05:18 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    الكشف منكم؟           05:18 PM, 22nd Apr                   fatma                   من البنك           05:19 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    اختي العزيزه ماوصل منكم شيء على حسابي ياليت ترفعين لي طلب           05:19 PM, 22nd Apr                   fatma                   أحتاج  كشف جساب من البنك لأتمكن من رف الطلب           05:20 PM, 22nd Apr                   fatma                   كشف ساب من البنك بتاريخ الإسترداد إلى يومنا الحالي           05:20 PM, 22nd Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:23 PM, 22nd Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           05:24 PM, 22nd Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:29 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2439326