Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 13:08:36 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund مروة حسين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مروة حسين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01091731877            04:56 PM, 22nd Apr                   fatma                   مرحبا مروة  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:56 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    سويت طلب من يوم ١٣-١ الي الان لم يتصل اخد بي لكي ياخد الطلب كلمت خدمة العملاء اكثر من مرة           04:57 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    ولكن ف كل مرة يقولو هنبعتلك مندوب ولما يتصل ولا ياتي احد والمشكله ان ف قطعة ناقصة ومينفعش ارجعها الفرع           04:57 PM, 22nd Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:58 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    رقم الطلب 2000804320           04:58 PM, 22nd Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:58 PM, 22nd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:58 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    من ٣ شهور وانا بحاول ومفيش نتيجة           04:59 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    خدمة سيئة جدااا           04:59 PM, 22nd Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           05:00 PM, 22nd Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           05:00 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    اتفضلي           05:00 PM, 22nd Apr                   fatma                   بسبب التأخير الذي حدث بسببنا سيتم إرجاع المبلغ لسيادتكم           05:03 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    عل حساب ماكس           05:03 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    ??           05:03 PM, 22nd Apr                   fatma                   نعم           05:04 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    اقدر استخدمه امته           05:04 PM, 22nd Apr                   fatma                   فقط بمجرد أن أقوب الإجراءات يمكنك إستخدامه           05:05 PM, 22nd Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           05:05 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    تمام           05:06 PM, 22nd Apr                   fatma                   تم إرجاع المبلغ           05:07 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    شكرا           05:07 PM, 22nd Apr                   fatma                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           05:07 PM, 22nd Apr                   fatma                   نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.           05:07 PM, 22nd Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:07 PM, 22nd Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:08 PM, 22nd Apr                     مروة حسين                    شكرا لكم           05:08 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2439217