Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 12:33:01 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund heba hanem                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  heba hanem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:23 PM, 22nd Apr                   fatma                   مرحبا هبة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:24 PM, 22nd Apr                     heba hanem                    ارجعت منتجات           04:27 PM, 22nd Apr                     heba hanem                    متى يسترجع المبلغ           04:28 PM, 22nd Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:28 PM, 22nd Apr                     heba hanem                    6295046890           04:29 PM, 22nd Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:29 PM, 22nd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:30 PM, 22nd Apr                     heba hanem                    تفضل           04:30 PM, 22nd Apr                   fatma                   نود أن إعلامكم أن قد وصلت إلى مستودعاتنا بتاريخ 22 أبريل 2021 وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           04:31 PM, 22nd Apr                   fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           04:31 PM, 22nd Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:31 PM, 22nd Apr                     heba hanem                    شكرا           04:32 PM, 22nd Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:32 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2439028