Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 12:05:03 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr ابو محمد الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابو محمد الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294062329 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:43 PM, 22nd Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:44 PM, 22nd Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6294062329           03:44 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    ابغى اعرف وش صاى على طلبي           03:44 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    امس سويتو تحديث           03:44 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    لان ابغى الطلب المندوب اول ماتواصل معي           03:45 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    وجاني ايميل منكم يقول بنرجع فلوسك           03:45 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    وانا ابغى الطلب كيف احصل عليه           03:45 PM, 22nd Apr                   fatma                   6294062329هل هذا هةو رقم الطلب           03:46 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    ايوه           03:46 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    جوالي 0532369410           03:47 PM, 22nd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:47 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    طيب           03:48 PM, 22nd Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           03:51 PM, 22nd Apr                   fatma                   للأسف الشديد تم إرجاع المتاجات للمخزن مرة أخرى           03:52 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    ياليت بس يجي الطلب ماينلغي           03:52 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    ليش           03:52 PM, 22nd Apr                   fatma                   بتاريخ 2021-04-19           03:52 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    امس انا قال لي الموظف انو حدث طلبي           03:52 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    طيب هل بيجي الطلب او وش ااحل           03:53 PM, 22nd Apr                   fatma                   سيتم إرجاع المبلغ لسيادتكم           03:54 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    مافي امل يتحدث الطلب ؟           03:55 PM, 22nd Apr                   fatma                   خلال 7-14 يوم عمل           03:55 PM, 22nd Apr                   fatma                   للأسف لا يمكننا إعادة توصيل الطلب           03:55 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    او اخذ الطلب انا من المخزن           03:55 PM, 22nd Apr                   fatma                   أعتذر مرة أخرى           03:55 PM, 22nd Apr                   fatma                   يمكنك لسيادتكم إنشاء طلب توصيل للمتجر           03:56 PM, 22nd Apr                   fatma                   ومن ثم يمكنك إستلا مالطلب بنفسك           03:56 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    اطلب من جديد يعني؟؟           03:56 PM, 22nd Apr                   fatma                   نعم           03:56 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    طيي ونقاطي ترجع لي           03:57 PM, 22nd Apr                   fatma                   عم كل شئ سيتم إرجاعه           03:57 PM, 22nd Apr                   fatma                   إلا القسائم الشرائية           03:57 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    طيي نفس طلبي كيف ارجع اطلبه مره ثانيه           03:58 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    بدون اجلس ابحث واعبي السله           03:58 PM, 22nd Apr                   fatma                   لاأعرف ولكن يمكن أن تظع المنتجات في السلة مرة أخرى           04:00 PM, 22nd Apr                     ابو محمد الحربي                    ابغى اعيد اطلب نفس الطلب           04:00 PM, 22nd Apr                   fatma                   لا يمككني ذلك           04:00 PM, 22nd Apr                   fatma                   يمكنك إعادة الطبل مرة أخرى           04:01 PM, 22nd Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:03 PM, 22nd Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:04 PM, 22nd Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:04 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2438885