Subject: New Reply Received - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 20:32:50 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div>مرحبا </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1618777889052"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1618777889199">للأن لم يصل اي تحويل لحسابي بعد مراجعة البنك اليوم برجاء ارسال ما يثبت التحويل او صوره من التحويل لمراجعه البنك <br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 17 Apr 2021 at 9:46, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv1347622281"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا منى،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب رقم:6294543473 , نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (1,316.00 EGP) الى حسابكم بتاريخ 07/04/2021م.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1769319