Subject: Ticket Assigned - voucher
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 15:03:02 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  voucher محمد العتيبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:42 PM, 17th Apr                     محمد العتيبي                    ؟           06:45 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا محمد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:50 PM, 17th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:51 PM, 17th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:51 PM, 17th Apr                     محمد العتيبي                    لو سمحت           06:52 PM, 17th Apr                     محمد العتيبي                    انا سويت طلب ارجاع           06:53 PM, 17th Apr                     محمد العتيبي                    وادوعتوا المبلغ           06:53 PM, 17th Apr                     محمد العتيبي                    ناقص سبعه ريال           06:53 PM, 17th Apr                     محمد العتيبي                    المنتج ب٦٠           06:53 PM, 17th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:53 PM, 17th Apr                     محمد العتيبي                    واودعتوا ٥٣           06:53 PM, 17th Apr                     محمد العتيبي                    طيب دقيقه           06:53 PM, 17th Apr                     محمد العتيبي                    6293685309           06:55 PM, 17th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           06:55 PM, 17th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:55 PM, 17th Apr                     محمد العتيبي                    طيب           06:56 PM, 17th Apr                   fatma                   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           06:59 PM, 17th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:59 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:02 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2414511