Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 15:02:00 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return رنيم الدخيل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رنيم الدخيّل Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رنيم الدخيل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552472088            06:57 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا رنيم مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:57 PM, 17th Apr                     رنيم الدخيل                    اهلا لو سمحتي انا طلبت منكم ومن ضمن الطلبات شنطه بس جبتوا لي وحده غير عن اللي انا طلبتها           06:58 PM, 17th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           06:59 PM, 17th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:59 PM, 17th Apr                     رنيم الدخيل                    طيب فيه خدمة استبدال عندكم           06:59 PM, 17th Apr                     رنيم الدخيل                    بعض المقاسات كبيره           07:00 PM, 17th Apr                   fatma                   للأسف لا يوجد\ لدينا خدمة الإستبدال           07:01 PM, 17th Apr                     رنيم الدخيل                    استرجاع فقط يعني           07:01 PM, 17th Apr                     رنيم الدخيل                    تمام شكرا لك           07:01 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:01 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2414507