Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 14:54:40 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation فضه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فضه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292309283 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506708986            06:31 PM, 17th Apr                     فضه                    على اي شركه يتم الشحن ؟           06:32 PM, 17th Apr                     فضه                    التوصيل عندكم سيء طولت الشحنه جداً           06:32 PM, 17th Apr                     فضه                    ارجو الرد           06:38 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا فضه مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:49 PM, 17th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب6292309283           06:50 PM, 17th Apr                   fatma                   شيبا هو فريق الشحن           06:51 PM, 17th Apr                   fatma                   +966506708986 هل هذا هو رقم الهاتف الصحيح الخاص بكم ؟           06:51 PM, 17th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:52 PM, 17th Apr                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           06:54 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:54 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2414490