Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 13:23:31 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund rayan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rayan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6296966570 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0594010484            05:12 PM, 17th Apr                     rayan                    مرحبا           05:13 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا ريان مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:13 PM, 17th Apr                     rayan                    لدي طلب للاستلام من الفرع           05:13 PM, 17th Apr                     rayan                    و الطلب له تقريباً اكثر من ٤٨ ساعه           05:14 PM, 17th Apr                     rayan                    ولم يتم تجهيزه           05:14 PM, 17th Apr                     rayan                    او بالاصح لم يبدأ تجميعه بعد           05:14 PM, 17th Apr                     rayan                    رقم الطلب / 6296966570           05:15 PM, 17th Apr                     rayan                    هل من مجيب ؟؟!           05:17 PM, 17th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:17 PM, 17th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:18 PM, 17th Apr                     rayan                    تمام           05:18 PM, 17th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6296966570 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966594010484+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           05:21 PM, 17th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:21 PM, 17th Apr                     rayan                    شكراً           05:22 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:23 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2414092