Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 13:05:12 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509240334            04:49 PM, 17th Apr                     مرحبا                    تمام           04:50 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:51 PM, 17th Apr                     مرحبا                    مرحبا           04:51 PM, 17th Apr                     مرحبا                    وصلني الاوردر وباعتيلي قياس غير قياس يلي طالبتو           04:52 PM, 17th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           04:52 PM, 17th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:52 PM, 17th Apr                     مرحبا                    طيب مافي تبديل           04:53 PM, 17th Apr                     مرحبا                    انتو يلي مخربطين           04:53 PM, 17th Apr                     مرحبا                    هلأ اذا رجعتو وبدي اطلب من اول وجديد قياس اصغر بدكن تاخدو اجار التوصيل           04:53 PM, 17th Apr                     مرحبا                    وبس ترجعولي المبلغ بترجعو بلا اجار التوصيل يلي انا اصلا بكون دافعتو           04:54 PM, 17th Apr                   fatma                   للأسف لا يتوافر لدينا خدمة الإستبدال           04:55 PM, 17th Apr                     مرحبا                    خلي المندوب يجبلي قياس اصغر وبعطيه هاد وباخد طلبي           04:55 PM, 17th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن الإزعاج والإحباط الذي تسببنا به           04:55 PM, 17th Apr                     مرحبا                    لان انتو يلي مخربطين انا مادخلني           04:55 PM, 17th Apr                     مرحبا                    طيب والحل           04:55 PM, 17th Apr                     مرحبا                    ؟           04:56 PM, 17th Apr                   fatma                   يمكنك الإرجاع من قبل الموقع           04:57 PM, 17th Apr                   fatma                   أو ان أقوم بطلب إرجاع من طرفي           04:57 PM, 17th Apr                     مرحبا                    طيب عمليلي طلب ارجاع           04:58 PM, 17th Apr                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           04:58 PM, 17th Apr                   fatma                   فقط زوديني بإسم المنتج ورقم الطلب           04:58 PM, 17th Apr                     مرحبا                    9651323269           04:59 PM, 17th Apr                     مرحبا                    تونيك مخطط بطول الركبة           04:59 PM, 17th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:00 PM, 17th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:00 PM, 17th Apr                     مرحبا                    تمام           05:00 PM, 17th Apr                   fatma                   قد تم إنشاء طلب الإرجاع بنجاح           05:02 PM, 17th Apr                   fatma                   وسيتم تإستلام المنتج خلال 3-5 أيام عمل           05:02 PM, 17th Apr                   fatma                   46540715911           05:02 PM, 17th Apr                     مرحبا                    شكراً وياريت تنتبهو اكتر           05:02 PM, 17th Apr                   fatma                   هذا هو رقم التتبه الخاص بطلب الإرجاع           05:02 PM, 17th Apr                   fatma                   نعتذر مرة أخرى عن الخطأ الذي حدث مننا           05:03 PM, 17th Apr                   fatma                   نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.           05:03 PM, 17th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:03 PM, 17th Apr                     مرحبا                    لا           05:03 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:04 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2414011