Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 13:01:12 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery zahrah ali abdalrasoul                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zahrah ali abdalrasoul Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96565073234            04:55 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا .زهراء مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:56 PM, 17th Apr                     zahrah ali abdalrasoul                    انا طالبه طلبيه وتم خصم المبلغ ودزولي رساله انه الطلبيه مرفوضه           04:57 PM, 17th Apr                     zahrah ali abdalrasoul                             04:57 PM, 17th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:58 PM, 17th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:58 PM, 17th Apr                     zahrah ali abdalrasoul                    بالانتظار           04:58 PM, 17th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8251903715 ) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8251898924  ).           04:59 PM, 17th Apr                     zahrah ali abdalrasoul                    شكرا           05:00 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:00 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2413987