Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 11:51:33 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund اشواق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اشواق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541856627            03:45 PM, 17th Apr                   fatma                    مرحبا اشواق مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.             03:46 PM, 17th Apr                     اشواق                    ابغى استفسر متى يرجع الرصيد لحسابي           03:48 PM, 17th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى ان سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ           03:48 PM, 17th Apr                     اشواق                    مر أكثر من١٤ يوم           03:48 PM, 17th Apr                     اشواق                    ايوه           03:48 PM, 17th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:48 PM, 17th Apr                     اشواق                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6290744582 للمنتج طقم تيشيرت سادة بياقة مستديرة ... +30منتج/منتجات أخرى  بقيمة 886.4 ريال سعودي. توقع التوصيل في 05-04-2021.           03:49 PM, 17th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:49 PM, 17th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:49 PM, 17th Apr                     اشواق                    العفو           03:49 PM, 17th Apr                     اشواق                    اوكي           03:49 PM, 17th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (​SAR288.00) الى حسابكم بتاريخ 4/12/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:50 PM, 17th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:50 PM, 17th Apr                     اشواق                    اوكي يعطيكي العافيه           03:51 PM, 17th Apr                   fatma                   لله يعافيك           03:51 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:51 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2413650