Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 11:44:45 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund حسن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:28 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا حسن مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:28 PM, 17th Apr                     حسن                    تم ارجاع جزء من الشحنه ولم يتم ارجاع المبلغ           03:29 PM, 17th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:29 PM, 17th Apr                     حسن                    لحظه           03:30 PM, 17th Apr                     حسن                    مافي رساله           03:31 PM, 17th Apr                     حسن                    عند طلب الاسترجاع           03:32 PM, 17th Apr                     حسن                    Z3602632           03:33 PM, 17th Apr                     حسن                    هذا رقم الشحنه الاساسي           03:33 PM, 17th Apr                   fatma                   تمام           03:34 PM, 17th Apr                   fatma                   لحظات لأتفقد رقم الطلب من خلاله           03:34 PM, 17th Apr                   fatma                   6283798641           03:36 PM, 17th Apr                   fatma                   ذا هو رقم الطلب           03:36 PM, 17th Apr                     حسن                    طيب ليش مارجع المبلغ           03:36 PM, 17th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:38 PM, 17th Apr                     حسن                    تمام           03:38 PM, 17th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (​SAR94.93) الى حسابكم بتاريخ 3/23/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:38 PM, 17th Apr                     حسن                    ماطلع المبلغ           03:39 PM, 17th Apr                   fatma                   لرجاء الإتظار ليوم 20 إبريل           03:40 PM, 17th Apr                   fatma                   وفي حالة لم يظهر المبلغ           03:40 PM, 17th Apr                   fatma                   الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا بكشف حساب من تاريخ الإرجاع لذلك اليوم           03:40 PM, 17th Apr                     حسن                    اي تاريخ بالزبط           03:41 PM, 17th Apr                   fatma                   3/23/21           03:42 PM, 17th Apr                     حسن                    تمام           03:43 PM, 17th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:43 PM, 17th Apr                     حسن                    لا شكرا           03:43 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:44 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2413613