Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 10:57:33 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund منار التويم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منار التويم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:49 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا منار مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:49 PM, 17th Apr                     منار التويم                    انا طلبت استرجاع وتم استرجاع الفساتين           02:50 PM, 17th Apr                     منار التويم                    من يومين           02:50 PM, 17th Apr                     منار التويم                    وللان ماجتني رساله انه تم استلامها           02:51 PM, 17th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:51 PM, 17th Apr                     منار التويم                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6296127071 AWB FP0414210001889 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/L2VRwEdcrfb           02:52 PM, 17th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:52 PM, 17th Apr                     منار التويم                    نعم           02:52 PM, 17th Apr                     منار التويم                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6296127071 AWB FP0414210001889 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/L2VRwEdcrfb           02:52 PM, 17th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           02:55 PM, 17th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:55 PM, 17th Apr                     منار التويم                    طيب           02:55 PM, 17th Apr                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           02:56 PM, 17th Apr                   fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           02:56 PM, 17th Apr                     منار التويم                    شكراً لك           02:56 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:57 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2413391