Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 09:21:36 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return اسراء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            01:09 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا اسراء مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:10 PM, 17th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           01:10 PM, 17th Apr                     اسراء                    ابي ارجع البضاعه بس مو عارفه من التطبيق           01:11 PM, 17th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:11 PM, 17th Apr                     اسراء                    8250957435           01:12 PM, 17th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           01:12 PM, 17th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:12 PM, 17th Apr                   fatma                   ا هي المنتجات المراد  إرجاعها ؟           01:13 PM, 17th Apr                     اسراء                    اي ابي ارجع ملابس اطفال           01:13 PM, 17th Apr                     اسراء                    ٢           01:13 PM, 17th Apr                     اسراء                    الفستان الاصفر           01:14 PM, 17th Apr                   fatma                   طقم بنطلون بيجاما وتيشيرت بطبعات برينسيس من ديزني           01:14 PM, 17th Apr                     اسراء                    لا           01:14 PM, 17th Apr                     اسراء                    اسفه دزيت غلط           01:14 PM, 17th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى  أن المنتجات كلها بيجامات           01:15 PM, 17th Apr                     اسراء                    8251562876           01:15 PM, 17th Apr                     اسراء                    و هذا ؟           01:15 PM, 17th Apr                     اسراء                             01:16 PM, 17th Apr                     اسراء                             01:16 PM, 17th Apr                     اسراء                    ابي ارجع هذيل           01:17 PM, 17th Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           01:17 PM, 17th Apr                   fatma                   نعم هذا هو رقم الطلب الصحيح           01:17 PM, 17th Apr                     اسراء                    اي           01:18 PM, 17th Apr                     اسراء                    ابي ارجعه           01:18 PM, 17th Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           01:18 PM, 17th Apr                     اسراء                    بس مو عارفه اقدم طلب ارجاع من التطبيق           01:18 PM, 17th Apr                   fatma                   لقد تم إنشاء طلب إرجاع للمنتجات المطلوب إرجاعها           01:19 PM, 17th Apr                   fatma                   RP0417210003787 هذا هو رقم التتبع           01:19 PM, 17th Apr                     اسراء                    استلمت??           01:19 PM, 17th Apr                     اسراء                    شكراً           01:19 PM, 17th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:19 PM, 17th Apr                     اسراء                    حطيتي المنتجين صح؟?           01:20 PM, 17th Apr                   fatma                   نعم تم إنشاء الطلب للمنتجين           01:20 PM, 17th Apr                     اسراء                    تمام شكراً           01:21 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:21 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2412951