Subject: Ticket Assigned - return request
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Apr 2021 14:12:40 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return request مرتضى البن سعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرتضى البن سعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548992342            06:03 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                    اوك           06:05 PM, 16th Apr                   fatma                   مرحبا مرتضى مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:05 PM, 16th Apr                   fatma                   اتسطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لإرجاع منتجات           06:05 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                    ابغى اعمل استرجاع لبعض القطع ولكن الي الان موجود انو جاري الشحن           06:05 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                    ماطلع عندي تم التوصيل علشان اقدر اسوي استرجاع           06:06 PM, 16th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:06 PM, 16th Apr                   fatma                   يمكنني إنشاء طلب إرجاع من قبلي           06:06 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                    6293851514           06:07 PM, 16th Apr                   fatma                   شكراً لتزويدي برقم الطلب           06:07 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                    عفوا           06:07 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                             06:08 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                             06:08 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                    هذول ٤ قطع ابغى استرجعهم           06:08 PM, 16th Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           06:10 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                    اوك           06:10 PM, 16th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6293851514) بتاريخ 4/16/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:11 PM, 16th Apr                   fatma                   كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع ارامكس (www.aramex.com/track/shipments) من خلال رقم التتبع (46424920883).           06:11 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                    يعطيك العافيه           06:11 PM, 16th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:11 PM, 16th Apr                   fatma                   الله يعافيك           06:11 PM, 16th Apr                     مرتضى البن سعد                    لا شكرا           06:12 PM, 16th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:12 PM, 16th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2410178