Subject: Ticket Assigned - incomplete item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Apr 2021 13:33:05 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  incomplete item سوزان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سوزان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550377701            05:27 PM, 16th Apr                   fatma                   مرحبا سوزان مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:27 PM, 16th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى ان سبب التواصل معنا هو لإ‘سترداد مبلغ نقدي           05:28 PM, 16th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:28 PM, 16th Apr                     سوزان                    اختي طلبت هالبجامه من عندكم           05:28 PM, 16th Apr                     سوزان                             05:29 PM, 16th Apr                     سوزان                    ووصلت لي بس بنطلون بدون بلوزه           05:29 PM, 16th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           05:29 PM, 16th Apr                     سوزان                    6295579242           05:29 PM, 16th Apr                   fatma                   نرجومن سيادتكم إرجاع المنتج ليتم إسترداد المبلغ كاملاً           05:29 PM, 16th Apr                     سوزان                    عادي باي يوم ؟           05:30 PM, 16th Apr                     سوزان                    علشان دوامي ١٢ ساعه           05:30 PM, 16th Apr                   fatma                   خلال 14 يوم من إستلام الطلب           05:30 PM, 16th Apr                     سوزان                    تمام يعطيك العافيه           05:31 PM, 16th Apr                   fatma                   الله يعافيك           05:32 PM, 16th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:32 PM, 16th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2410059