Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Apr 2021 09:56:36 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0578098464            01:34 PM, 15th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:35 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                    مرحبا           01:35 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                    عندي شنطه ابي استرجعها           01:35 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                    كيف الطريقه           01:35 PM, 15th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.babyshopstores.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (babyshopstores) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:36 PM, 15th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            01:38 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                    نعم           01:40 PM, 15th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:40 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                             01:43 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                    رقم الطلب وسوي استرجاع من طرفك ماعرفت           01:43 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                    الشنطة السوداء           01:44 PM, 15th Apr                   fatma                   6290040585           01:46 PM, 15th Apr                   fatma                   هذا هو رقم الطلب           01:46 PM, 15th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:46 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                    اوك يعطيك العافيه           01:47 PM, 15th Apr                   fatma                   تم إنشاء طلب الإجاع بنجاح           01:50 PM, 15th Apr                   fatma                   الإرجاع           01:50 PM, 15th Apr                   fatma                   هل وصلت الرسالة لسيادتكم ؟           01:50 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                    شكرا يعطيك الف عافيه           01:50 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                    لا           01:50 PM, 15th Apr                   fatma                   الله يعافيك           01:52 PM, 15th Apr                   fatma                   لحظات أرسل البيانات لكم           01:52 PM, 15th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6290040585) بتاريخ 4/15/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:53 PM, 15th Apr                   fatma                   كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع ارامكس (www.aramex.com/track/shipments) من خلال رقم التتبع (46424715971).           01:53 PM, 15th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:53 PM, 15th Apr                     السلام عليكم                    شكرا           01:54 PM, 15th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:56 PM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2404904