Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Apr 2021 09:51:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery حسام محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسام محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6296376619 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  يف اعرف اذا الطلب تم ولالا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6296376547 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580125676            01:39 PM, 15th Apr                   fatma                   مرحبا حسام  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:41 PM, 15th Apr                     حسام محمد                    عندي طلبية لغيتها وباقي ما انلغت وقبل شوي جاتني رسالة ان الطلبية اتشحنت           01:42 PM, 15th Apr                     حسام محمد                    ابي الغيها  كيف           01:42 PM, 15th Apr                     حسام محمد                    هذا رقم الطلبية 6296230320           01:44 PM, 15th Apr                     حسام محمد                    ؟؟           01:46 PM, 15th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           01:47 PM, 15th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:47 PM, 15th Apr                   fatma                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           01:48 PM, 15th Apr                   fatma                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           01:48 PM, 15th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:48 PM, 15th Apr                     حسام محمد                    يعني اذا كلمني المندوب اقوله اني لغيت الطلب  ؟           01:49 PM, 15th Apr                   fatma                   نعم صحيح           01:50 PM, 15th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:50 PM, 15th Apr                     حسام محمد                    لا شكرا           01:51 PM, 15th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:51 PM, 15th Apr                     حسام محمد                    شكرا لك           01:51 PM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2404869